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2017年7月11-14日,在館領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和公共服務(wù)部、科學(xué)研究部、陳列展示部等多個部門相關(guān)專業(yè)人員的協(xié)助下，教育推廣部切實(shí)開展了我館2017年度志愿者培訓(xùn)教育和服務(wù)活動。培訓(xùn)教育對象為我館小小志愿者，分別來自度假區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、師大附小、高新一小、春城小學(xué)等15所小學(xué)，年齡在6至12歲之間，涵蓋了一至六年級的小學(xué)生，受教人數(shù)近60名。教育推廣部統(tǒng)一為參訓(xùn)人員免費(fèi)發(fā)放了志愿者工作服和講解詞。
為期四天的培訓(xùn)教育和服務(wù)活動，采用統(tǒng)一管理、集中指導(dǎo)培訓(xùn)的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：一是依托展廳陳列展覽內(nèi)容，專業(yè)人員帶領(lǐng)志愿者們詳細(xì)講解和學(xué)習(xí)了《民族服飾與制作工藝》《民族傳統(tǒng)生產(chǎn)生活技術(shù)》等專題陳列；二是以互動參與的方式培訓(xùn)志愿者的講解禮儀、講解技巧以及簡單的英語口語接待用語等；三是組織觀看由我館錄制的手工造紙和陶器制作影視紀(jì)錄片，了解“非遺”文化及其制作工藝流程；四是結(jié)合理論與實(shí)踐教學(xué)，組織開展了手工扎染絲巾、甲馬板拓印、彩泥設(shè)計制作等手工體驗(yàn)教學(xué)活動，普及民族科技知識；五是注重志愿者學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力的培養(yǎng)提高，讓她們自己動手撰寫培訓(xùn)活動心得體會，展現(xiàn)自我風(fēng)采，與大家共同交流分享學(xué)習(xí)效果；六是讓志愿者參與講解、接待服務(wù)，自我管理以及“創(chuàng)文”宣傳畫的安裝布置任務(wù)等，強(qiáng)化小小志愿者的社會歷練和動手操作能力。
博物館志愿者工作，既是國家一級博物館運(yùn)行評估指標(biāo)體系的要求，也是博物館自身發(fā)展必需具備的內(nèi)容。通過上述系列教育培訓(xùn)活動的開展，不但促進(jìn)和提高了我館社教人員組織開展相關(guān)教育實(shí)踐活動的綜合技能，積累了良好的工作經(jīng)驗(yàn)，還在寓教于樂中培養(yǎng)了小小志愿者們熱愛祖國、熱愛民族的優(yōu)秀品質(zhì)。在拓展孩子們的知識面，加強(qiáng)動手操作實(shí)踐能力的同時，也從整體上提高了我館志愿者建設(shè)工作及綜合服務(wù)技能。
